khatys portrait unternehmerpaar khaty henri

BIENVENUE à KHATY’S!

« La société Khaty’s GmbH fut fondée en 2013 par mon mari Henri Spinnler et moi-même, dans le but de pouvoir offrir des produits BIO et NATUR dans notre boutique en ligne. Après avoir soigneusement construit notre gamme de produits pendant trois années, notre boutique ouvre en fin 2016.

Dès notre première année sur le marché, plus de 1000 clients découvrirent nos produits honnêtes, BIO et NATUR.

Cela nous a encouragé à maintenir la qualité de nos services afin de continuer à élargir notre clientèle. »

Votre Khaty Spinnler

 

LES PRODUITS BIO ET NATUR KHATY’S

Nous suivons les directives suivantes :

NOTRE PHILOSOPHIE

Nous sommes une petite entreprise et nous voulons le rester. Nous sommes enthousiastes à l’égard de produits biologiques issus de commerce honnête. Nous cherchons et trouvons de tels produits au Maroc et autres pays de l’Afrique.

Nous les vendons ensuite sous notre propre marque, « Khaty’s ».



Fournisseurs

Nos relations d’affaires se font principalement avec des coopératives. L’objectif de ces coopératives n’est pas de maximiser le profit au détriment de la qualité et du sérieux des produits; mais d’assurer leur durabilité, en valorisant les aspects écologiques et éthiques des plantations, des récoltes et des processus de fabrication.

En résultent des produits honnêtes, conformes aux directives et aux lois écologiques internationales. De telles relations mettent 2 à 3 années à s’établir, et sont contrôlées et renouvelées chaque année, lors d’un passage chez le fournisseur.



Produits

Nous vendons des produits exclusivement BIO et NATUR, que nous achetons directement auprès de fabricants certifiés. Sur l’emballage de nos produits, vous trouverez la désignation « BIO », ainsi que la référence de l’organisme d’inspection qui en certifie chaque année que ledit produit est bien BIO (ex. : MA-BIO-102).

Vous pouvez consulter la référence à tout moment sur Internet. Les produits ne comportant pas encore la désignation « BIO », mais qui sont cependant fabriqués écologiquement (comme par exemple nos crèmes de jour, de nuit ou antirides) portent notre sceau de qualité « NATUR ».



Emballage

Nous utilisons des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement :

Le matériau que nous utilisons pour remplir nos colis « flo-pak NATURAL » est entièrement fait d’amidon de pois (matière première renouvelable). Pour s’en débarrasser, il suffit de le mélanger avec de l’eau ou de l’utiliser comme engrais en le répandant dans un jardin.

Les cartons fournis par la poste garantissent l’arrivée de nos produits à destination dans un emballage sécurisé. Les « Postbac » sont fait en carton recyclé, dont la fabrication neutre à 100% sur le plan climatique, par compensation carbone.

 

 

Prix

Nous soutenons les coopératives financièrement pour les encourager à réaliser les investissements nécessaires en infrastructures, processus de traitement et certifications. Ces coopératives sont payées équitablement, afin qu’elles soient capables de payer leurs employés équitablement et de pouvoir assurer les prestations sociales et assurances nécessaires. Notre but n’est pas d’augmenter nos bénéfices, mais de mettre en place des prix équitables, pour nos clients comme pour nos fournisseurs.



Clients

Nous nous engageons à vendre des produits de première qualité. Cette revendication ne s’applique pas seulement au produit en soi, mais également sur l’emballage, la présentation, et le stockage. Le bien-être de nos clients est toujours au premier plan de nos activités commerciales. Si un client n’est pas satisfait d’un produit, nous le reprendrons sans motif nécessaire, l’échangeons, ou remboursons le client. Nous sommes heureux de pouvoir vous conseiller clients sur l’application des produits, la confidentialité ou toute autre question.

Vous pouvez nous appelez (+41 44 200 90 03) ou nous écrire un mail (info@khatys.com).